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編輯導讀:由于年初的疫情,互聯網+醫療逐漸被大眾所接受,也在減少接觸、減輕線下門診機構壓力等多方面發揮了重要作用。隨著國家接連出臺重磅政策鼓勵互聯網醫療的發展,互聯網醫療正迎來新的發展機遇。本篇文章中,作者對互聯網醫療運營中的互聯網醫院進行了分析介紹,與大家分享。
一、互聯網醫院是互聯網醫療發展的必然產物
互聯網醫療最早的發展是利用信息技術輔助患者進行一些諸如掛號、預約這樣的方便線下就診的服務,之后開始產生線上的問診行為,線下的醫療服務也慢慢延伸到線上。
醫療是個強監管的行業,發生在醫院內的服務受到醫療規范的約束,保護醫患雙方的權利。當網上的診療行為進展的越來越深,涉及的學科范圍越來越寬。對政府來說,既要鼓勵創新,又要保證安全,如何監管就成了一個大問題。
現有的法律法規中,醫患權利的保障的前提是診療行為必須發生在醫院中,醫生必須在注冊的醫療機構開展醫療行為。那么醫生在醫院里,借助互聯網跨出地域的限制行醫,如何來界定這種情況呢?醫生開具的處方以信息化的方式流轉到了藥店,這樣情況呢?
為了解決這些問題,必須要創造一個虛擬的空間,或者從信息技術的角度叫做“容器”,由它來承擔原先實體醫院承擔的角色。這樣,所有的規范才能有實施的條件,監管才能延續要互聯網上。互聯網醫院的產生,對政策制定者,有了一個監管的參照系。
2014年在廣州體驗過網絡醫院的在藥店的使用,翻閱自己微博還能找到當時學習的藥店端后臺界面。
翻看互聯網醫院創建和發展的歷史,互聯網醫療企業是積極推進的一方,當微醫在烏鎮互聯網大會上推出互聯網醫院的時候,大家猛然意識到,互聯網醫院這個概念能夠解決當時互聯網醫療繼續發展的三個難題。
1)合法合規
在互聯網醫院的框架內,醫患在線上發生的診療行為只要在法規認可的范圍內進行,在線的問診復診就是合法合規,企業需要承擔風險變得可控。
2)在線處方
處方藥線上銷售的管制遲早會打開,國家最近已經發文有條件的放開,以互聯網醫院為依托,醫生在線開具的處方才得以被認可。
3)在線醫保支付
醫保開放在線的支付是互聯網醫療企業渴求的終極買家,互聯網醫院的概念為這種可能性提供了操作層面上的保障。醫保是為保障基本的治療訴求,執行嚴格的規范。目前已有部分省份在某種病種上進行了嘗試。
我們看到,早期這些探索摸著石頭過河,讓互聯網醫院的建設看到了曙光,七樂康、健客這樣的醫藥電商公司在互聯網醫院的建設中更為激進,他們敏銳的意識到互聯網醫院能幫助自己的業務從藥上移到醫,開電子處方,完成自己的醫藥小閉環。因此,健客在2017年下半年,不惜收購多地的醫院來利用實體醫院成立互聯網醫院。
公立醫院的互聯網醫院建設熱潮,則是在2020年的疫情爆發后,在患者無法來醫院的情況下,各地都看到了互聯網醫院發揮的作用。于是乎,在各種力量的推動下,各地一哄而上,互聯網醫院已經基本成為公立醫院的標準配置。
市場報告預測,全國的三級以上醫院預計在2025年前都會開設自己的互聯網醫院,假設建設費用預計100-150萬元/家,這個市場的規模就將達到90億元。
二、互聯網醫院的分類
從主體上來看,互聯網醫院分為兩類。一類是醫院依托實體開辦的互聯網醫院,名稱一般為XXX醫院互聯網醫院,另一類是企業開辦的互聯網醫院,企業沒有實體的醫院,通過在線多點執業的形式吸引醫生,很多企業在銀川和海南的互聯網醫院就屬于此類形式。
從運營上來看,我們又可以把互聯網醫院分為三類:
醫院自己開辦和運營的互聯網醫院企業自己開辦和運營的互聯網醫院醫院和企業共建共同運營的互聯網醫院
第1類是比較有實力的醫院,委托信息化廠商建設自己的互聯網醫院基礎設施,這些互聯網醫院借助互聯網載體和技術手段,是實體醫院服務的一樣延伸和擴展,提供健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復等多種形式的健康和醫療服務。