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新華社北京4月6日電(記者朱玉 劉奕湛)日前,國務院下發了《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》,并召開全國城市社區衛生工作會議,研究部署城市社區衛生服務工作。這兩個明確的動作,既顯示了社區衛生服務發展道路的不平坦,又表明了黨和政府對此項工作的重視態度,明確了大力推進工作、克服困難的決心。
城市社區衛生服務是衛生事業的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。改革開放以來,我國醫療衛生體制改革不斷推進。十一屆三中全會后,放開搞活醫療衛生機構,衛生資源增長很快,一度緩解了當時存在的“看病難、住院難、手術難”的問題。但隨著經濟社會的發展,醫療機構重疊、條塊分割、資源緊缺與浪費并存、藥品生產流通秩序混亂等深層次問題和矛盾顯現出來;同時,公立醫療機構趨利現象也突顯出來,醫藥費用快速增長,相當一部分人群缺乏醫療保障,難以得到基本衛生服務。針對這種情況,中共中央、國務院于1997年作出了《關于衛生改革與發展的決定》,提出要改革城市醫療衛生服務體系,積極發展社區衛生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛生服務網絡。
衛生事業發展中存在的一個突出問題,就是衛生資源配置不合理,優質資源過度向大醫院集中,城市大中型醫院集中了大量的高新醫療設備和優秀醫護人才,基層衛生資源則嚴重不足。目前,全國社區衛生服務中心和服務站僅占城鎮醫療衛生機構總數的8.9%,衛生技術人員數占2.7%。社區衛生服務的覆蓋面小,醫護人員數量不足,服務設施和設備匱乏,服務質量難以取得群眾信任。因此,大中型醫院吸引了大量常見病、多發病患者,門診治療人滿為患,而社區衛生服務機構很少有患者問津。還沒有形成分級醫療、雙向轉診的機制和“大病”進醫院、“小病”在社區的格局。這是造成群眾看病難、看病貴問題的重要原因之一。
現在這種社區衛生服務的模式發源于英國。截止到現在,從醫療保險制度來講,國際上分幾大類型,例如,英國的國家醫療保險制,德國的社會醫療保險制,美國的商業保險、市場機制為主的保險制度。但是,這些國家都無一例外把社區服務作為醫療服務體系中一個重要部分。在社區開展醫療服務有幾大好處:能夠合理分流門診病人,現在的看病難,最突出的是到大醫院排隊掛號難,實際上在國外,大醫院幾乎沒有門診部,到大醫院看病都是由社區醫生轉診,這樣社區醫生能夠幫助你找到更合適的醫院和醫生;費用低,社區衛生服務的特點就是能夠保證常見病、多發病在社區得到有效和價格低廉的治療。如果有人出現一些癥狀,直接就到大醫院,掛號艱難且不說,同時按大醫院的服務模式,必不可少地要做一些檢查,這樣費用就不可避免地有所增加,而這些對于一些老年病和慢性病患者來說,在社區就能得到最基本最方便最為貼心的醫療服務,遠遠強于去大醫院就診。
在我國,社區衛生服務的發展不僅夯實了城市公共衛生服務網底、降低了醫藥費、有效控制醫保費用增長、提高服務質量,還使醫務人員能夠主動“下站點、進家門”,提供比較優質的全科團隊服務,與居民交流多了,有效服務時間延長了,醫患關系也進一步得到融洽。
上海市在社區衛生服務中心硬件建設上基本達到了標準化。綜合改革以后,社區衛生服務中心病人門診次均費用下降了14.2%,檢查項目費用下降達39.5%;簽約家庭居民就醫的人均藥費同比下降了4.7%,居民就醫經濟負擔減輕。全區8個社區衛生服務中心在復診率基本穩定的前提下,門診服務人次凈增14.3%,門診醫保費用2005年與2004年同期相比下降24%,醫保費用初步得到有效控制。全科醫師團隊網格化管理覆蓋率達到100%;預防保健管理對象的管理覆蓋率達到90%以上;家庭健康檔案的建檔率達85%以上;簽約家庭數達到2萬余戶。居民們都說:“社區醫務人員真正把精力放在為群眾服務上了。”
目前,全國95%的地級以上城市、86%的市轄區和一批縣級市開展了城市社區衛生服務,全國已設置社區衛生服務中心3400多個,社區衛生服務站近12000個,創建了108個全國社區衛生服務示范區。以社區衛生服務中心為主,社區衛生服務站為輔,醫療診所、醫務室為補充的社區衛生服務體系框架,正在大中型城市逐步形成。同時,國家建立了全科醫師任職資格制度,廣泛開展全科醫師和社區護士的崗位培訓,社區衛生服務機構為居民提供方便、快捷的醫療護理服務,計劃免疫、婦幼保健、慢性非傳染性疾病管理等預防保健工作有所加強。由于社區衛生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區居民尤其是老年人、殘疾人、慢性病人的歡迎。