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文|雯二士
11月18日下午2點,在第三屆世界互聯網大會間隙,馬化騰參觀了烏鎮互聯網醫院。
在這幢羊絨廠改造的,飛檐點綴著瓦墻的四層樓里,馬化騰花了近40分鐘,從一樓的藥診店、基層門診,到二樓的全科中心、遠程會診中心和中醫遠程中心,「這個厲害了」,這位站在中國科技圈前排的大佬,說這話時分明是個好奇少年。
恰在前一天下午,微醫CEO廖杰遠在接受采訪時還打趣到,「剛剛馬化騰路過,拍了一張烏鎮互聯網醫院的照片發給了我」。
12個小時內來了兩次,馬化騰對烏鎮互聯網醫院還真是「鐘情」,轉化為實際行動便是一次次的「資本加注」。2014年10月,掛號網獲騰訊領投的1.064億美元B輪融資;2015年9月,掛號網獲C輪3.94億美元融資,并更名為「微醫集團」,騰訊繼續跟投。
「只要跟互聯網相關,最后第一的平臺會占有60%的商業市場」,馬化騰曾和廖杰遠就這個話題單獨討論過兩個半小時,廖杰遠笑言,「剛開始我是不認同的。」
虹橋路23號「樣板間」
2015年12月,烏鎮互聯網醫院剛剛成立,「它是中國互聯網創新發展的一個縮影,生動體現了全球互聯網共享發展的理念」,習近平在第二屆世界互聯網大會上如此評價。
這正是互聯網醫療頗為掙扎的一年。移動互聯網興起后,掛號、支付、在線輕問診開始變的火熱,可問題也隨之浮現。
「醫療有時移不動」,在現有政策環境下,優質資源仍掌握在體制內,移動醫療能提供的服務極其有限,很難探索到合適的盈利模式等保3.0?互聯網醫院,而對于患者來講,醫療是整體服務,單點突破很難帶動全局改觀。
2015年發布了《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,著重發展基于互聯網的醫療衛生服務,比如支持第三方機構構建電子病歷等醫療信息共享服務平臺;鼓勵互聯網企業與醫療機構合作建立醫療網絡信息平臺,以充分利用互聯網、大數據等手段,提高重大疾病和突發公共衛生事件的防控能力。
政策松了口,再加上長期以來優質資源集中在北上廣三甲醫院,供需矛盾愈發緊張,分級診療迫切需要找到出口,這項光榮而艱巨的任務,似乎落到了互聯網醫院的頭上。
(數據來源: 2015 中國衛生和計劃生育統計年鑒;圖片來源:2016中國互聯網醫院白皮書)
2015年12月7日,桐鄉市政府聯合微醫創立的烏鎮互聯網醫院開業了,這是全國第一家互聯網醫院,彼時,誰也不知道互聯網醫院該怎么做,也沒人敢斷言互聯網醫院到底行不行。
也就在12月份,小顧加入烏鎮互聯網醫院,成了一名行政人員,主要工作就是負責接待來訪的人。這是小顧的第一份工作,從寧波大學互聯網相關專業畢業后,這位烏鎮姑娘回到了家鄉。
「剛開始就以為是預約掛號,那會兒掛號網剛更名,后來我發現烏鎮互聯網醫院參與了醫療的整個流程,從預約掛號開始,到檢查檢驗,到住院手術,到最后的支付都可以完成。」
小顧記不清這一年到底接待過多少人,從市長、省長到商業大佬,「最多的時候有1000人或者五六十批,大多是各地政府和衛計委。」
醫生在這頭,患者在那頭
「我這個年紀對新鮮產業比較感興趣」,34歲的汪洋醫生曾是桐鄉公立醫院的一名醫生,今年3月份他加入了烏鎮互聯網醫院,任醫務部副主任。
在加入之前,汪洋曾側面了解了互聯網醫院的發展前景,最終權衡了興趣和個人發展,決定加入了互聯網醫院。「傳統醫院的就醫方式是和患者面對面親密接觸的;而在烏鎮互聯網醫院,一般是在電腦或者手機對患者進行診療」。
互聯網用一張屏打破了醫院的圍墻。
在涼山彝族自治州西昌蕎地鄉馬桑村,邱吉坡身患有左側股骨頭壞死、陳舊性肺結核等多種疾病,已無法獨立行走。今年9月,互聯網醫院的遠程醫療系統落地蕎地鄉衛生所,邱吉坡搭了輛摩托車,花一個小時到了衛生所。
衛生所醫師羅玉剛通過電腦,在線與成都核工業416醫院消化內科主治醫師韓思靜展開會診。韓思靜詳細分析了病理原因,指導羅玉剛對患者實行關節置換的治療方案,并囑咐邱吉坡平時自身調節事項。
(圖片來自微醫)