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春雨醫生聯合創始人曾柏毅
春雨醫生眼中的互聯網醫院
曾柏毅,畢業于清華大學計算機系,后在被譽為歐洲MIT的德國亞琛工業大學(RWTH )獲得碩士學位。2007年曾柏毅加入網易建設互聯網醫院的理由,成為網易有道的移動產品總監,有道詞典即是其主導的作品,有道詞典的IOS版本,也是網易最成功的移動互聯網產品之一。
2011年,曾柏毅成為春雨醫生的聯合創始人和技術負責人,并成功推出國內首個集在線問診和健康自診于一體的互聯網醫療產品,并使得這兩項功能成為這個行業的標桿和標配。在移動醫療APP的開發和運營方面,曾柏毅均是行業領袖。
從目前國內的互聯網醫院的發展形態來看,曾柏毅認為互聯網大體可以分為兩個流派,一個是以實體醫院和醫院信息化服務企業為代表的“醫院+互聯網”派,其主要目標,是把原本局限于醫院內部、各個環節各自獨立的“局域網醫院”,通過互聯網的方式改造,比如診前環節加掛號問診系統,診中環節加入預約查詢系統,診后環節加入處方流轉、藥品配送以及互聯網隨訪隨診體系等。
總體上,它是將現有醫療各環節互聯網化,并期望實現流程一體化、管理數字化、數據規范化的一種方式,并有望在提升醫療系統效率的同時,產生更大的經濟效益,改善就醫質量和就醫體驗。
互聯網醫院的另一個流派,是以各大互聯網醫療企業為代表的派別。雖然互聯網醫療企業分布在掛號、問診、檢測、手術、藥品、隨診乃至泛健康領域,各家企業的互聯網醫院玩法也各不一致,但經過一段時間的發展后,總體目標逐漸趨同,即希望開辦成為一間真正能通過互聯網手段解決健康問題的線上醫院。這類線上醫院,既要解決醫療的入口問題(獲客),也要解決出口問題(治病),一方面需要持續不斷的用戶選擇你的服務,另一方面你的服務,要能夠便捷、優質、低價的幫用戶解決問題。其本質,是一個技術和數據支撐下的互聯網服務平臺,提供連接醫療各個環節的接口,并能衍生出新的服務。
春雨醫生遲遲未進入互聯網醫院行業,是因為第一類的互聯網醫院,既非自身所長,也與春雨的主營業務不符;而第二類互聯網醫院,現階段,和春雨醫生2016年8月份上線的“在線問診開放平臺”,本質上并無太大區別,所差者,無外乎接入合作方的多寡,提供全環節醫療服務能力的強弱而已。
而春雨醫生此番最終決定進入互聯網醫院領域,是因為醫療的地域屬性,不能僅僅靠搭建一個線上平臺,就能接入所有的資源,需要根據不同地區、不同人群去拓展差異化的業務。以互聯網醫院平臺,與線上平臺互為補充,并差異化其業務內容,有望更快實現全環節醫療的互聯網化,最終解決線上醫療現階段存在的弊端。
如何打造銀川互聯網醫院
互聯網醫院并無統一的指稱,內涵和外延都存在巨大的差別。春雨醫生擬在銀川落地的互聯網醫院,將會結合春雨醫生自身在線問診開放平臺的優勢資源、在貴州普安的春雨云醫院的運行實踐、以及銀川市在政策方面先行先試的優勢,探索全新的互聯網醫院模式。
春雨的銀川互聯網醫院,大體會有以下一些做法:一是基于龐大的線上問診能力進行醫療資源對接、下沉的平臺,其具體操作模式會參照普安云醫院的模式,即與當地醫療機構合作共建的模式下,提供諸如基礎診療服務能力提升、優質醫療資源對接、疑難病癥遠程會診等服務,其基本目標,是構建以在線平臺作為醫療咨詢和數據沉淀的平臺,實現以家庭醫生和健康管理為核心的分級診療目標。
二是結合銀川市構建智慧城市的總體戰略、在部分領域先行先試的前提下,逐步實現從“在線看病”到“在線治病”的進化,使“互聯網醫院”變得名副其實。這是春雨醫生互聯網醫院要重點探索的業務之一,其中既包括如何用好用活自身現有的龐大的醫生資源,同時也要考慮好如何引入更多的合作伙伴,比如第三方檢驗檢測機構、醫療機構、醫藥生產/流通機構、保險金融機構等,其目標建設互聯網醫院的理由,依舊是打造線上醫療的入口和終端。
三是在進一步發展春雨醫生的智慧醫療能力。互聯網醫療的核心是數據,如何依法獲取、合理使用,是互聯網醫療行業最重要的話題之一。此前,春雨醫生已經根據自身平臺運營沉淀EHR數據,通過購買、合作等方式獲取的醫療機構EMR數據,訓練出國內第一個用于問診領域的醫學人工智能,在皮膚科等科室的常見疾病診斷,醫生端平臺的輔助追問、輔助診斷,患者端的機器人自診、智能分診等領域得到應用。春雨醫生擬在銀川互聯網醫院進一步加強大數據的處理能力,通過自然語言處理、機器學習、深度學習等工具,進一步訓練醫學人工智能,使之在未來的精度和應用范圍進一步擴大。