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從11月22日起，天津、海南兩地開始實行手機攜號轉網試點。盡管攜號轉網首周用戶反應平淡，但三大運營商之間暗戰洶涌。近日在多個通信業界論壇上，對此話題的討論一直相當激烈。
有業內人士認為，攜號轉網的出臺，將有可能打破通信市場中國移動一家獨大的局面，優化網絡和服務將成為運營商發展的重點。對我國三大運營商來說，懸念就在于聯通和電信能否借此撼動2G時代移動的霸主地位。尤其是握有3G優勢的中國聯通，可否借此打個翻身仗？
雖然這個問題暫時沒有答案，但海外開放攜號轉網后的市場變化和運營商運作情況可以提供一些參考和經驗。
市場份額
主導運營商份額下滑落后者搶奪3G增量市場
攜號轉網實施后，對整個通信市場的份額有何影響？在這個問題上，日本和韓國給出了幾乎相同的答案。
日本：第一大運營商遭明顯沖擊
無論是3G商用還是攜號轉網，日本的電信運營商格局都同我國相當類似。日本同樣有一個占據了大部分市場的主導運營商NTTDoCoMo，第二大運營商KDDI扮演挑戰者角色，第三大運營商Softbank為新進入者。不同的是，日本3G只有兩種制式 ，NTTDoCoMo和Softbank為WCDMA，KDDI為CDMA2000。
日本在2006年10月24日正式開放攜號轉網。與我國不同，日本攜號轉網一開始就是在3家電信運營商之間自由進行，并未進行不對稱管制。從結果來看，攜號轉網對NTTDoCoMo的沖擊相當明顯。
攜號轉網實施前 ，NTTDoCoMo、KDDI和Softbank分別占據56%、28%和16%的市場份額；而攜號轉網實施后，NTTDoCoMo在2006財年~2009財年市場份額逐年下滑，到2009財年已降至50%。
2009財年結束后，NTTDoCoMo、KDDI和Softbank的市場份額分別為50%、30%和20%。
韓國：不對稱管制政策奏效
韓國于2004年1月1日起開放攜號轉網，在起步時也是走非對稱管制路線。
按照韓國政府規定，2004年1~6月，該國第一大電信運營商SK電訊的用戶可單向轉到另兩家運營商KTF和LG電訊；2004年7~12月，第二大運營商KTF用戶可向SK電訊和LG電訊轉網；進入2005年，才開放最小運營商LG電訊向前兩家的轉網。
這種單向轉網政策的效果非常明顯。攜號轉網實施初期，SK電訊用戶流失相當厲害，2004年上半年約有145萬戶手機用戶流向另兩家運營商，這個數字在當年該國3600萬總移動用戶中的占比超過4%；到2004年年末，SK電訊的市場份額已從1年前的54.5%大幅下滑至51.3%。
而1999年~2003年，SK電訊市場份額從56.9%下滑至54.5%。攜號轉網的推出，讓SK電訊1年內市占率的流失比過去四年的總和還高出0.8個百分點。
韓國的攜號轉網政策從2005年起進入雙向階段，但SK電訊的市場份額基本穩定在50.5%左右，沒有再突破51%。最小的運營商LG電訊實現了市場份額和營運利潤的雙贏，市場份額從2004年的16.6%增加到2007年的18%，營運利潤在行業中所占比重從4.7%上升到11%。
歐美：運營商競爭加劇
歐美的情況與日韓有很大不同。美國自2003年11月24日啟動攜號轉網，一開始就開放了移動電話和固定電話的自由互轉。
實際上，在攜號轉網實施前，美國電信運營商已達6家，相互間競爭本就充分，市場份額差距也不及日韓。但在政府有意引導下，攜號轉網開放后美國運營商也是頻出新招吸引客戶，有的提升網絡質量，有的降低話費，有的加大優惠。由于相互間實力的接近，美國運營商采取并購重組的方式擴大規模，提升自己的競爭力。僅2005年，就有AT&T被西南貝爾合并、Verizon收購MCI兩樁大事。
合并后的AT&T又同當時的第一大移動運營商CingularWireless合并，美國電信行業出現了Verizon和AT&T雙巨頭對峙格局。持續充分競爭后的結果是，美國移動電話資費降幅最大的達到了33%。
歐洲市場上，不同國家之間情況有較大差異。歐盟發布的電信市場報告顯示，芬蘭、丹麥和西班牙轉網用戶在總用戶中所占比例最高。其中客戶流動性最高的芬蘭，在攜號轉網開放1年后約有20%的用戶轉網；而在德國，這個比重相對較低，兩年內大約只有0.6%的用戶辦理了轉網。
【啟示一】
聯通機會在于3G增量市場
在前述海外電信市場，攜號轉網都首先加劇了運營商之間的競爭，隨后都出現了用戶從主導運營商向弱勢運營商流動的趨勢。以日本為例，在攜號轉網實施3年半后，行業老大NTTDoCoMo市占率減少了6個百分點，KDDI分得其中2個百分點，Softbank獲得剩下4個。
日本電信運營商聯盟的數據顯示，2006年10月24日攜號轉網正式啟動至當年年底，KDDI占據了日本全國八成以上的凈增用戶；NTTDoCoMo在2007年一季度的凈增用戶數從上個季度的43萬戶銳減到11萬戶，同期KDDI則從45萬戶暴增到82萬戶，并且一直到2007年6月末，KDDI每季凈增用戶數都是另兩家運營商之和，之后才逐漸落后于Softbank；而Softbank在2007年5月至2009年6月期間，連續26個月保持新增手機用戶第一。
《每日經濟新聞》根據日本電信運營商聯盟和三家運營商財報，統計了2001~2009年9年間日本移動電話市場情況。2001年3G啟動時，日本移動電話用戶為6731.5萬戶，到2006年攜號轉網實施時增長至9493.7萬戶，2009年達到1.10億戶。
2001年，日本3G用戶為2.7萬戶，2006年達到6321.7萬戶，2009年進一步上升至1.05億戶。2001~2006年增長的6319萬戶3G用戶中，有約56.1%即3544.2萬戶來自NTTDoCoMo；但攜號轉網實施后，2006年~2009年市場日本整個3G用戶增量為3878.3萬戶，只有1767.4萬戶來自NTTDoCoMo。
日本2006年開放攜號轉網時，3G用戶滲透率（即3G用戶在移動電話總用戶中的占比）已超過60%，2009年提升至98%。我國目前3G用戶滲透率不足5%，增長空間比日本大得多。因此對于聯通和電信來說，尤其是握有3G制式優勢的聯通來說，如果用好WCDMA這張牌，采取有效措施吸引競爭對手的2G用戶轉為自己的3G用戶，那么攜號轉網對它就是一大利好。
截至今年9月末，中國移動、中國聯通、中國電信手機用戶分別為5.69億戶、1.61億戶和8298萬戶，其中2G手機用戶比重超過95%。簡單計算后可以得出，若聯通從中國移動吸引到其1%的用戶，意味著聯通用戶規模可增長3.5%。
財務數據
競爭加劇 運營商財務數據開始下滑
誰才是攜號轉網的最大受益者？這是本次專題想要尋找的最終答案。然而在《每日經濟新聞》記者采訪中，券商研究員們并不看好直接受影響的運營商，即使是份額有望增加的弱勢運營商。
有研究員明言，攜號轉網意味著運營商之間的競爭更趨激烈。不斷下調的資費、日益飽和的市場、為爭奪客戶所增加的費用……這些都會導致運營商收入增長空間和盈利能力的壓縮。這一點，從日韓運營商財報中可以看出。
日本：NTTDoCoMo增速放緩
在2001年日本啟動3G前，NTTDoCoMo算是一家獨大，市場份額逐年上升，在2001財年達到59.1%。在3G啟動初期，雖然NTTDoCoMo在3G業務拓展上遠遠落后于KDDI（KDDI在3G啟動1年后，3G用戶滲透率就達到48.2%），但2001~2003年3個財年，NTTDoCoMo各年收入同比增幅依次為11.5%、3.2%和4.9%。
之后兩個財年NTTDoCoMo收入規模基本保持平穩，不過隨著2006財年攜號轉網的實施，其收入開始持續下滑，2009財年跌至4.28萬億日元，與2003財年年度收入峰值5.05萬億日元相比下滑了15%。但是2000年至今，公司移動電話總用戶數持續增長，截至2010年3月31日已達到5608.2萬戶，較2003財年的4632.8萬戶增長21%。以攜號轉網實施的2006年財年為基數，2009財年與之相比用戶規模增長了6%，但收入卻減少了10.6%。
在反映電信運營商業務收入利潤水平的指標上，NTTDoCoMo的ARPU值（每用戶平均收入）下滑情況在攜號轉網實施后加劇。2003~2006財年，該公司ARPU值在各年的同比降幅分別為2.9%、8.7%、4.02%和3.03%，2007財年至今這項指標依次為5.07%、10.2%和6.3%。最新年報顯示，NTTDoCoMo的ARPU值已降低至5350日元，僅為2002年的65%。
NTTDoCoMo雖然用戶規模持續擴大，2006~2009分別為5262萬戶、5338萬戶、5460萬戶和5608萬戶，但之前一路增長的移動電話收入在攜號轉網后出現倒退，分別為4.16萬億日元、4.18萬億日元、4.02萬億日元和3.66萬億日元。
韓國：營運商利潤逐年萎縮
在韓國，由于攜號轉網導致競爭加劇，從2005年開始，韓國整體移動運營市場收入的增幅基本只比用戶增幅高出1%。
此外，為搶奪用戶，攜號轉網開放后，韓國運營商的運營成本大幅增加。最弱勢的LG電訊為抓住2004年單向攜號轉網的機會，當年運營成本同比增加52.3%，增加的運營成本中有22%是市場營銷費用，手機銷售占比44.2%；2005年進入雙向攜號轉網后，LG電訊的市場營銷費用占比還在繼續增加，而手機銷售費用占比則有下降的趨勢。
總的來看，單營銷費用，2004年LG電訊就較上一年增加了80.84%；而KTF的同比增幅為45.23%，SK電訊這項指標為17.86%。
來自市場調查公司艾瑞咨詢的一份報告顯示，從2003年~2007年，韓國電信運營商的整體運營費用增加了58.6%，營運利潤減少了28%，EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）率從41%下降到27.1%。同時各運營商的EBITDA率都呈現下滑趨勢；SK電訊的EBITDA率從高峰期2001年的54%下降到2007年的35.7%；KTF從2005年的39.8%下降到2007年的28.4%；LG電訊從2003年的25.7%下降到2007年的14.8%。
【啟示二】
語音數據業務此消彼長
攜號轉網實施后，運營商業務并非完全沒有亮點。
以NTTDocomo為例，攜號轉網前的2005財年，其3G品牌FOMA貢獻的數據業務收入為2607億日元，在整個數據業務收入中的占比僅有24.5%，而同年語音業務收入為3.07萬億日元。
而在攜號轉網實施僅僅半年后的2006年財報中，FOMA貢獻的數據業務收入已飆至9719億日元，是攜號轉網前的3.7倍，在整個數據收入中的占比也大幅提升至78%。同年語音收入下滑4%至2.94萬億日元。
隨后的2007、2008、2009三個財年，FOMA數據業務收入分別按年同比增長29.1%、15.5%、7.5%，均高出同期數據業務整體增速；而在這期間語音業務一路下滑。
截至今年3月31日，NTTDocomo由3G貢獻的數據收入達到1.59萬億日元，占數據業務總收入的98%，占公司移動電話業務總收入的44%；而在攜號轉網實施前的2005財年，FOMA數據收入在整個數據業務及移動電話業務中的比重分別為24.5%和6%。
由此看出，來自3G的數據業務收入已占據NTTDocomo營收的半壁江山。反映到對盈利的貢獻上，這一比重或許會更高。畢竟在2009年財報中，3G用戶ARPU值達5480日元，是2G用戶ARPU值的1.58倍。
其實同樣情況在中國移動身上也發生過。中國移動近年來語音業務收入持續減少，唯有2G的移動增值業務成為亮點。
有研究員就表示，對國內運營商來說，攜號轉網壓縮自身盈利空間，那么大力發展3G業務，增加對數據業務收入的倚重，是減緩營運利潤下滑趨勢的明智選擇。
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作者：胡玉慧   來源：每日經濟新聞

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