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中國鐵通是中國最大的運營商之一,成立于2000年12月20日,是中國大型基礎電信運營企業,于2008年并入中國移動通信集團公司,作為其子公司獨立運營。在2014年初開始,中國鐵通為擴大系統容量,提高系統的使用效率和用戶接續效率,改善日益增長的客戶群通訊滿意度,通過三個多月的壓力測試,決定采用三匯的具有高速SS7鏈路的SMG2120數字VoIP網關,作為電信呼叫和全球卡業務的基礎硬件架構。在管理軟件上,中國鐵通持續使用原有的VOS2009系統,IP交換機也保持不變,以實現最低成本實現系統效率最大化。
背景分析:
(2008年數據)中國鐵通是中國最大的運營商之一,共有省級分公司31個,地市分公司321個,員工7萬人,是中國大型基礎電信運營企業,中國鐵通采用先進技術,構建了完整、統一、先進、覆蓋全國的通信網,擁有通信線路40萬公里,局用交換機5000多萬線,數據業務端口300多萬個,可提供固定網本地電話、國內國際長途電話、IP電話、數據傳送、互聯網、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網、網絡托管、傳真存儲轉發等多項基礎和增值電信業務。
長期以來,中國鐵通的虛擬運營VNO業務除了自建的IP和TDM網絡之外,包括國際長途17995等增值業務,主要采用第三方管理軟交換和硬件基礎設。為了滿足快速增長的業務需求,提高網絡使用效率,同時充分利用現有的網絡設施,鐵通需要選擇更具有電信級的冗余可備份硬件設備,以滿足以上需求。
主要挑戰:
長期以來,鐵通的VNO業務主要采用分布式的網關設備,以SS7信令接入PSTN用戶,在設備滿載情況下(節假高峰期),接續成功率只有達到90%左右,即便接入成功,在很多網絡比較堵塞的情況下有超過10秒的中繼建立延遲。鐵通需要一個全新的、高適應性的可備份運營系統,以解決上述問題。以最低的成本獲得高效率的SS7信令接入和系統冗余,對鐵通而言,現有的設備提供商并不能完全滿足。
此外,在高容量的情況下,如在100%單機全并發,2000-5000線同時使用的情況下,如何平衡載荷,合理分配IP資源,提高網絡使用效率,保持整個系統的穩定性也是很大的問題。在高負載的情況下,語音質量經常受到比較大的影響,降低的通訊效率,迫使部分用戶逃離。
最后,鐵通的系統方案需要電信級穩定性,對于軟、硬件冗余,電源設計和散熱系統都有比較高的需求,以365X24保證系統在各種復雜環境中工作,需要超過160,000Hrs MTBF的硬件設備。同時空間使用效率也要求很高,無隙兼容鐵通現有的遍布全球的AVAYA,CISCO和華為的IP交換機和現有的VOS IP軟交換系統,以保證鐵通的硬件切換成本降到最低。 解決方案: 2014年初開始,鐵通開始實驗室和真實環境下測試三匯SMG系列網關,實驗地選在呼叫密集的北京分公司。通過3個月的對比分析,鐵通的運營商呼叫業務決定采用三匯的產品線,基于VOS2009管理軟件,采用三匯的SMG2120數字中繼網關,建立高容量的分部式VOIP呼叫語音系統。通過與奧科AUDIOCODES和國內其它的品牌分析,鐵通決定選擇三匯的SMG網關,主要有四個原因: