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一旦企業意識到VoIP的潛力,就可能會提出許多問題,不僅僅是技術問題,還有商業價值問題。新技術通常意味著風險。但就VoIP而言,這種擔憂應該是名義上的。
雖然許多企業仍在了解VoIP的優勢,但該技術已經足夠成熟,可以取代傳統的電話技術。這種考慮很重要,因為基礎時分復用(TDM)技術長期以來為企業提供了良好的服務。
在理解對VoIP的需求時,這段歷史是相關的,因為條形設置得如此之高。TDM價格昂貴,但具有出色的質量和可靠性。對于IT部門而言,TDM不會帶來任何重大的網絡挑戰,而對于管理層而言,業務案例必須考慮更換能夠很好地運行的東西。
遷移到VoIP通常需要組織電話中的故障,系統故障或容量限制。在這種情況下,保持手機運行通常勝過其他需求。
降低電話費用、抑制成本,是VoIP的標準用例,可節省大約20%到30%。由于兩個原因,企業通常會將VoIP作為節省成本的措施。首先是降低電話成本的特定需求,特別是像免費或近乎免費的服務在企業中變得更加普遍。其次是管理層要求降低運營成本的更廣泛任務,在這種情況下,IT領域下的任何事情都將是公平競爭。
轉向VoIP將立即實現這些目標,但從長遠來看,節約的規模將會減少。企業將立即實現服務本身的節省,因為每月線路速率將低于TDM,并且許多增強功能會產生額外的標準電話費用,免費提供VoIP。此外,使用VoIP,國內長途電話基本上不需要任何費用,國際電話肯定會減少。
從經濟上講,這可以節省底線,但這必須與遷移到VoIP的總體成本形成對比。從好的方面來看,網絡融合存在顯著的成本降低,其中電話流量從專用語音網絡轉移到數據網絡。遷移到VoIP也有可能節省硬件,因為基于IP的電話系統和手機的成本將低于繼續使用傳統系統。
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但是,網絡升級可能會產生隱藏成本,無法支持局域網上的VoIP,并且可能會因與電話供應商簽訂現有合同而受到處罰。從傳統電話系統升級到VoIP設置的企業需要擴展其網絡容量以承載語音流量并可能添加SIP中繼。
此外,新的網絡管理功能對于優先處理語音流量并提供適當的VoIP安全保護是必要的。最后,組織需要特定于VoIP的網絡基礎設施,例如媒體網關和會話邊界控制器。總體而言,降低成本可能是VoIP的一個堅實用例,但前提是切換時考慮到這些因素。
UC5000即為IP電話,其基于UC5000一通訊平臺,是一套全面集成語音、視頻、電話、即時消息和郵件功能,可安裝于智能手機、電腦(PC/Mac)的軟件客戶端。其網絡電話解決方案SparkleComm采用靈活的網絡結構,系電信運營商級別的網絡應用。同時支持針對企業級別的應用。