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醫院還存在藥房取藥排隊擁擠的問題?近年來很多醫院都陸續解決了排隊難的問題,很多三甲醫院都已經做了排隊叫號系統,就是像銀行那樣,用軟件自動的排好,讓患者坐著等,叫到號的再去窗口取藥。
醫院藥房取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進行呼叫病人取藥,患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應的窗口取藥,有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
醫院藥房取藥排隊系統工作流程:
1、 取藥排隊叫號系統提取HIS相關的已繳費需要取藥排隊信息;
2、 患者拿著繳費單在藥房等候區等候;?
3、 藥房工作人員配完藥,通過藥房排隊呼叫軟件,呼叫該患者來取藥;
4、 取藥排隊叫號系統收到藥房工作人員呼叫信息,把叫號號碼及姓名發送到對應的藥房窗口液晶顯示終端,患者到指定藥房窗口取藥;
5、 藥房工作人員發完藥,點擊排隊呼叫軟件發藥完成按鈕,完成整個藥房排隊流程。