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信息時報記者 貝貝
新《廣告法》實施一年后,廣告監管的“緊箍咒”從傳統渠道延伸到互聯網。9月1日,《互聯網廣告管理暫行辦法》(下文簡稱《暫行辦法》)正式生效,互聯網廣告的發布被進一步規范。其中《暫行辦法》要求,醫藥、醫療及大健康類廣告內容(包括硬廣、軟文),在未經相關部門審核的情況下禁止在互聯網上發布,這意味著健康行業在互聯網上做廣告不得“任性”。那么,醫藥健康行業哪些細分行業會受到較大影響呢?
民營醫院:
網絡“推廣”明確為“廣告”,部分醫院稱“營銷玩法變了”
據悉,新規實施后,除了醫藥廣告“上網”前需要審核,網上廣告還被要求要有可識別性,需要在顯著位置標明“廣告”。而針對搜索引擎,付費搜索廣告應當與自然搜索結果明顯區分。換言之中國互聯網醫藥健康,對于部分依靠百度等搜索平臺“競價排名”的民營醫療機構而言,排在相關關鍵詞搜索頁面前列的軟文,已不能用“推廣”等字眼來模糊其“廣告”概念。
近兩年來,百度平臺上關于“競價排名”可謂風波不斷,其中今年的“魏則西事件”更是將百度競價排名和莆田系民營醫院推到輿論的“風口浪尖”。雖然具有收費性質,但“競價排名”是否屬于廣告引起爭議討論,而《暫行辦法》無疑對其進行了“定性”。
對于網上“推廣”被硬性規定轉變為“廣告”,部分民營醫院“百感交集”。廣州某民營婦產醫院企劃部負責人向記者坦言,搜索平臺“推廣”確實能吸引到患者,“按照我們對關鍵詞每天發10篇軟文的維護方式,理論上會有3到4名患者通過搜索后來到就醫,而以前最高峰的時候一天可能吸引10多人”。對于此次《暫行辦法》實施帶來的影響,該負責人表示暫時仍在觀望,“畢竟現在營銷的玩法變了,如果醫院沒有一定技術基礎和醫療水平,是沒辦法持續競爭的”。
廣州益壽醫院企劃負責人彭志策表示,雖然暫時不能評估《暫行辦法》對行業帶來的影響,但對于定位為“品牌建設”、“輻射和滲透周邊社區”的民營醫院來說,影響不會太大。彭志策說:“就以我們醫院為例,由于患者群大部分是周邊社區居民,結構相對固定,而從互聯網上引進來的患者很少,因此《暫行辦法》實施對我們不會有影響”。
新規除了影響部分民營醫院,對部分廣告發布者如百度等搜索平臺也影響較大。雖然對于《暫行辦法》的執行中國互聯網醫藥健康,百度多次在公開場合中表態“堅決擁護”。不過在9月1日,公益聯盟代表億友公益向北京市工商局寄出舉報信,舉報國內某搜索平臺在“付費搜索廣告不具備明顯標識”,并涉嫌違反《暫行辦法》、《廣告法》和《醫療廣告管理辦法》。
對此,億友公益負責人雷闖接受記者采訪時表示,雖然互聯網醫療廣告是一種合法存在的廣告形式,但卻存在互聯網廣告監管難、廣告發布者審核把關不嚴以及相關廣告主不自律等問題,這導致了醫療廣告違規嚴重。原因首先是醫療廣告主自身問題,其次是作為廣告發布者的互聯網平臺并沒有對廣告“把關”。“其實目前大部分互聯網廣告都掌握在幾個大平臺手中,只要做好大平臺的廣告監控,就能達到 凈化 效果。”雷闖說。
對于《暫行辦法》執行,雷闖表示該法規條例實際上是新《廣告法》的細化延伸,在條例上對醫療等方面廣告有細化規定,至于實際效果要取決于工商等部門的執法力度。
整形美容機構:
新規效果暫不可預判,機構或轉向贊助真人秀
除了民營醫院外,依靠網絡搜索引擎吸引客流量的還有整形美容機構。據記者了解,整形美容行業中,大部分機構總收入的60%~70%流向了搜索引擎,有機構負責人甚至透露:“獲得一個有效用戶的成本已經達到1萬元,有時部分 競價詞點擊1次甚至需要999元。”